Erhebung der IST-Situation
Erstgespräch | Um Ihre Anforderungen abzuklären, organisieren wir ein Erstgespräch mit unseren Expert*innen. Diese kommen zu Ihnen vor Ort, um sich ein Bild der aktuellen Ausstattung und IT-Infrastuktur zu machen. Gemeinsam wird eine Strategie ausgearbeitet und von uns Schritt für Schritt umgesetzt. |
Support | Wurden die vereinbarten Projekte (z.B. Neuinstallationen, Migrationen, Systemumstellungen) erfolgreich abgeschlossen, geht für uns die Arbeit erst richtig los. Wir betreuen die Infrastruktur und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Zumeist passiert dies unauffällig im Hintergrund über unser Monitoring-System. Aber auch für direkte Anfragen Ihrer Mitarbeiter*innen stehen wir zur Verfügung. |